营销归因报表¶
可通过 Odoo CRM 应用生成营销归因报表,该报表将分析销售线索的来源,并对线索进行分组统计,以此核算营销活动在线索获取、归因、赢单率等维度的整体效果。
销售线索分析仪表盘¶
进入路径:通过 ,打开 :guilabel:`销售线索分析`仪表版。
小訣竅
备选报表生成路径:也可在 :menuselection:`CRM 应用 –> 销售线索`仪表板生成报表,该路径仅在*设置*页面激活*销售线索*功能后才可访问。
无销售线索功能时的报表路径:若**未**激活*销售线索*功能,也可通过 仪表板生成报表。
这两个仪表板都包含运行归因报告所需的 筛选项 和 分组方式 标准。
其他資料
页面默认展示 (graph) 视图, 搜索…`栏中会默认启用 :guilabel:`活跃 / 非活跃`和:guilabel:`创建时间:[本年度] 筛选条件。该图表将按月份和销售团队维度展示线索生成数量,且各销售团队在每个月份的相关数据,均会以专属配色呈现。
点击仪表板右上角对应的图标,可将视图切换为:icon:oi-view-list :guilabel:`(列表)`模式,该模式能让销售线索按照分组方式的配置参数,快速实现分组展示。
添加 UTM 参数¶
目标网址跟踪模块(UTM) 是嵌入在网址中的文本片段,用于追踪访客相关数据,包括访客的链接访问渠道信息,例如访客访问的网站类型、以及其来源的营销活动等。
Odoo 可将这些 UTM 参数纳入营销归因报表的统计维度,以此追踪各类营销活动的相关指标与执行效果。
创建 UTM¶
Odoo 中的:doc:链接追踪器 <../../../websites/website/reporting/link_tracker> 可用于创建和配置 UTM。
UTM 还可以由:doc:电子邮件营销 <../../../marketing/email_marketing> 和 营销自动化 <../../../marketing/marketing_automation> 自动生成 应用程序。
营销归因报告中使用的 UTM 参数为 媒介、来源 和 活动,按覆盖范围降序排列。
媒介 是覆盖范围最广的 UTM,用于标识用于访问链接的介质。这可能包括社交媒体、电子邮件或每次点击费用 (CPC) 等媒介。
来源 范围更窄,用于识别流量来源。例如,网站的名称、使用的搜索引擎或特定的社交媒体平台。
*营销活动*是最狭窄的,可以通过名称追踪特定的营销活动。这可以包括竞赛或产品名称、销售类型等。
建立報告¶
要开始创建报告,请点击 搜索… 栏右侧的 (向下箭头) 查看筛选和分组的列表参数。
筛选器 位于搜索选项的左列,可用于仅保留符合筛选器的结果。例如,选择 赢得 筛选器仅显示归因报告中已赢得的潜在客户。
分组方式 位于中间列,用于将结果组织成组,并且可以使用或不使用筛选器。
小訣竅
设置多个 分组方式 选项会根据首先选择的选项创建嵌套组。例如,在 分组方式 列中选择 媒介,然后选择 来源,然后选择 活动,首先 按媒介对所有结果进行排序,*然后 * 按每种媒介中的具体来源,然后是每个来源中的活动。
这可以通过查看 搜索… 栏中出现的组磁贴中的选择的方向和顺序来验证。
Example
对于有用的第一份报告:
#.从 筛选项 列中,选择 激活 筛选器以仅查看仍标记为活动的潜在客户。
#.从 分组方式 列中,选择(按此特定顺序):guilabel:来源,然后选择 城市 或:guilabel:国家/地区,具体取决于哪个分组更相关。
此报告包含所有活跃潜在客户,首先按潜在客户来源分组,然后按每个潜在客户所在的城市或国家/地区分组。这对于查看按位置排序的活跃机会的密度很有用。
有了这些数据,营销活动(例如会议或广告牌)就可以针对产生最大潜在收入的地点。同样,可以更多地关注在现有营销活动效果较差的地区,扩大外展活动。
导出报告¶
要设置报告的度量,首先导航到 潜在客户分析 仪表板上的 (透视视图) 。
点击 度量 按钮查看报告的可用度量。从下拉菜单中选择所需的度量(可选择多个度量),并验证度量、筛选器和组是否都正确显示在透视表中。这将确保数据可以导出。
要将列表中的数据快速导出为 .xlsx 文件,请导航至 :icon:`ioi-view-list` (列表视图)。点击位于页面左上角 潜在客户分析 右侧的 操作 (齿轮) 图标,然后点击 导出全部。报告将自动下载为 .xlsx 文件。
有关更多导出选项,可以将报表导出到 Odoo 文档 应用程序。在 潜在客户分析 页面的 : guilabel:(列表视图) 页面中,首先再次点击 操作(齿轮) 图标。现在,导航到`icon:fa-table电子表格,然后点击 在电子表格中插入列表。此时将显示一个标题为 选择一个电子表格来插入您的列表 的弹出窗口。
如果需要,可以使用 列表名称 字段重命名报告。
可以使用标记为 插入列表的前 _ 条记录 的字段来设置报告上的项目数。接下来,选择一个新的 空白电子表格,或导出到现有电子表格。最后,点击 确认 按钮。
要将报告导出为 .xlsx 文件以在外部电子表格程序中使用,请单击 Actions (gear) 图标,然后选择 全部导出`选项。如果出现提示,请选择文件位置,为文件命名,然后点击 :guilabel:`保存。