POS營業點

有了 Odoo POS (銷售點管理)應用程式,你可輕鬆經營你的商店或餐廳。程式可在任何設有網頁瀏覽器的裝置上運行,即使你暫時離線,仍可如常運作。產品移動的去向,會自動記錄至庫存資料中,讓你獲取實時的統計數據,而且所有商店的所有數據,都能集中整合處理。

開始操作時段

POS Dashboard 中,按一下 新操作時段,然後在 開店現金控制 畫面上,按一下 開啟操作時段,以啟動 POS 操作時段。如果已有開啟的操作時段,請按一下 繼續銷售

備註

系統容許 多名使用者 同時登入同一次操作時段。但是,在同一個瀏覽器上,操作時段只接受一人登入操作。

銷售產品

按一下產品,便可將它加入至購物車。若要變更 數量 ,請按一下 數量 並使用鍵盤輸入產品數量。若要新增 折扣 ,或修改產品的 價格 ,請分別點按 折扣率 %價格,並輸入所需數值/金額。

完成訂單後,按一下 付款 即可結賬。請選擇 付款方式 ,輸入收到的金額,然後按 驗證。按一下 新訂單 便可處理下一位顧客的購物。

POS 應用程式操作時段介面。

小訣竅

  • 系統接受以鍵盤輸入 ,. 作為小數點分隔符號。

  • 若只輸入金額但未有選擇付款方式,預設會選擇 現金

備註

為使開啟操作時段的過程有效率,系統一開始只能載入有限數目的產品資料。如果所需的產品未有自動載入,請按一下 搜尋更多

設定客戶

以下功能必須要為客戶註冊,才可使用:計算客戶忠誠度積分及授予獎賞、自動套用 編配予客戶的價格表,以及 產生並列印發票

你可在 已開啟的 POS 操作時段 中建立客戶,方法是按一下 客戶 ‣ 建立 並填寫聯絡 資訊;也可在後端介面建立客戶,方法是前往 POS 應用程式 ‣ 訂單 ‣ 客戶 並按一下 新增,然後填寫資訊並儲存。

若想在處理訂單期間設定客戶,你可按一下 POS 介面上的 客戶,存取客戶名單;也可在付款畫面按一下 客戶,以設立一名客戶。

客戶備註

你可直接在已開啟的 POS 操作時段 中,加入有關特定產品的 客戶備註 ,例如為客戶提供清潔及保養技巧。備註亦可用作追蹤客戶的個別要求,例如無需組裝服務。

要執行此操作,請選擇一項產品,然後按一下文件內的 客戶備註。系統會開啟一個彈出視窗,你可在該處加入或修改備註內容。

備註

匯入銷售訂單 內已有的產品備註,也會在購物車顯示。

購物車中產品的客戶備註按鈕及備註(銷售單及 POS 操作時段)

客戶備註會在客戶的收據及發票上顯示,顯示方式類似在購物車內,會在相關產品下方顯示。

客戶收據,附有來自銷售訂單及客戶備註功能的備註

退貨及退款產品

为退货商品办理退款:

  1. 从**POS 仪表板**:ref:开启会话 <pos/session-start>

  2. 点击 操作,然后点击 退款,选择相应的订单。

  3. 选择项目,使用键盘设置要退款的数量,然后点击 退款

  4. 点击 付款 并选择适当的退款支付方式。

  5. 点击 验证 并根据需要打印收据。

  6. 点击 新订单,继续为下一位顾客服务。

小訣竅

  • 要按 :guilabel:`订单号、收据号、日期`或 :guilabel:`客户`筛选**订单列表**,请在搜索栏中输入一个值,然后从下拉菜单中选择相关的筛选器。

  • 当总金额为负数时,将礼品卡添加到购物车会自动调整礼品卡余额以匹配该金额。

備註

**或者,也可以通过在一个已开启的会话中选择退货商品,并将数量设置为与退货商品数量相等的负数来处理退款。要进行此操作,请点击 数量+/-,并相应更新数量。

退货付款一经确认,Odoo 会生成所需的信用单据,并参考原始收据或发票,部分或全部取消单据。

管理收銀機

若要在收銀機放入或提取現金,請按一下螢幕右上角的 選單圖示 以及 現金存入/取出

用作關閉 POS 操作時段、進入後端、存入或取出現金,或檢查訂單的 下拉式選單

系統會開啟一個彈出視窗,你可在該處選擇 存入現金取出現金,然後輸入金額及原因,並按一下 確認

關閉 POS 操作時段

要關閉操作時段,請按一下螢幕右上角的 選單圖示,然後按一下 關閉操作時段

按下後,系統會開啟 關閉控制 彈出螢幕。在此畫面中,你可讀取各種資訊:

  • 操作時段內執行的訂單數目及總金額;

  • 按每種付款方式分組的預期收到金額。

關閉此視窗之前,請使用計算機圖示,點算及計算現金。系統會開啟一個彈出視窗,根據手動點算及存入的硬幣及鈔票數目,計算收銀機內的總現金金額。然後,按一下 確認捨棄 以關閉視窗。計算得出的金額會在 點算所得 直欄列出,而 現金詳情 會在 備註 部分中詳列。

如何關閉 POS 操作時段。

完成金額控制程序後,按一下 關閉操作時段,以完成結算並返回 POS Dashboard

備註

  • 若想在未關閉操作時段之前存取後端,請於下拉式選單上按一下 後端

  • 若要中止,請在彈出視窗中按一下 捨棄

  • 視乎你的設置,你可能只會在預期現金收入與點算所得的現金相等時,才可關閉操作時段。若想在兩者有差別時仍然關閉操作時段,請在 付款差異 畫面上按一下 確定

小訣竅

  • 強烈建議你每天結束營業時,關閉當天的 POS 操作時段。

  • 要查看過往所有操作時段,請前往 POS 應用程式 ‣ 訂單 ‣ 操作時段

分析

在您 关闭并过账 POS 会话 后,即可访问综合报告以审查所有会话活动,包括会话的开启者以及具体订单的处理人。要访问会话报告,请按以下步骤操作:

  1. 点击 POS 卡片上的 :icon:`fa-ellipsis-v`(垂直省略号)`图标。

  2. 查看`部分下,点击 :guilabel:`会话

  3. 在该列表视图中,您可以在 :guilabel:`开启人`列下看到所有的会话及其开启者。

  4. 选择一个 POS 会话以打开详细的会话报告。

  5. 点击 :guilabel:`订单`智能按钮,以显示该会话期间所有订单的列表。

  6. 在该视图中,您可以检索到以下信息:

    • 订单参考

    • 订单的 日期

    • 下订单的 POS 销售点。

    • 收据号

    • 客户

    • 下单的 员工

    • The Total paid amount.

    • The order Status.

若想概覽全部訂單(不論是哪次操作時段),請按 POS 卡片上的垂直省略號按鈕(),然後在 檢視 部分選擇 訂單